培训副经理

【岗位职责】
1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善，制定年度、季度及月度培训计划，并监督执行；
2、组织实施新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力提升培训等各类培训项目；
3、开发与优化培训课程及教材，确保培训内容符合酒店服务标准及业务需求；
4、评估培训效果，通过问卷调查、实操考核等方式收集反馈，持续改进培训质量；
5、协助部门负责人开展人才梯队建设，制定关键岗位员工的职业发展路径；
6、管理培训档案及数据，定期汇总分析培训成果，提交培训报告；
7、协调内外部培训资源，与各部门保持密切沟通，确保培训工作高效开展。
【岗位要求】
1、具备酒店管理、人力资源管理或相关领域知识，熟悉酒店运营流程及服务标准；
2、优秀的培训策划与执行能力，能独立完成课程设计及授课；
3、良好的沟通表达能力，擅长调动学员积极性，营造互动式学习氛围；
4、较强的组织协调能力，能高效统筹多部门培训需求及资源；
5、熟练使用Office办公软件，具备基础的数据分析能力；
6、工作细致负责，具备较强的抗压能力及团队合作意识；
7、有酒店行业培训经验或持有培训师相关认证者优先。