客户经理

【岗位职责】
1、负责酒店客户开发与维护，拓展新客户资源，建立并维护长期稳定的客户关系；
2、根据酒店销售目标，制定并执行客户开发计划，完成销售任务；
3、定期拜访客户，了解客户需求，提供个性化的酒店服务方案；
4、协调酒店内部资源，确保客户需求得到高效响应与落实；
5、收集市场信息及竞争对手动态，及时反馈并提出销售策略建议；
6、参与酒店销售活动的策划与执行，提升客户满意度和品牌忠诚度；
7、完成上级交办的其他相关工作。
【岗位要求】
1、具备良好的沟通能力与客户服务意识，能够独立开展客户开发与维护工作；
2、具备较强的市场敏感度，能够快速捕捉客户需求并制定解决方案；
3、具备团队协作精神，能够与酒店各部门高效配合；
4、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够完成销售指标；
5、有酒店行业或相关销售经验者优先，无经验者可接受培训；
6、形象端正，举止得体，具备良好的职业素养。