嘉宾服务师

【岗位职责】
1、负责酒店嘉宾接待服务工作，提供优质高效的迎宾、引导及咨询服务
2、熟悉酒店各项服务设施及周边信息，准确解答宾客问询
3、协助处理宾客特殊需求及突发事件，及时反馈并跟进解决
4、维护接待区域环境整洁与物品摆放有序
5、完成上级交办的其他接待相关任务
【岗位要求】
1、形象端正，身高女165cm/男175cm以上，普通话标准
2、具备良好的服务意识与沟通协调能力
3、能适应早晚班轮班工作制
4、有酒店餐饮前台/高端服务行业经验者优先
5、工作细致耐心，具备团队协作精神