【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,确保服务流程规范、高效;
2、热情接待顾客,主动介绍菜品及酒水,提供专业的点餐建议,提升顾客用餐体验;
3、严格按照卫生标准执行餐具摆放、清洁及消毒工作,保持餐厅环境整洁;
4、协助处理顾客投诉及突发情况,及时反馈问题并配合上级解决;
5、完成上级安排的其他临时性工作任务,如协助宴会服务、物资盘点等。
【岗位要求】
1、初中及以上学历,年龄18-35岁,身体健康,形象端正;
2、1年以上餐饮服务相关工作经验,熟悉酒店或餐厅服务流程;
3、具备良好的沟通能力与服务意识,能主动为顾客提供细致周到的服务;
4、工作认真负责,吃苦耐劳,适应倒班及高强度工作节奏;
5、具备团队合作精神,服从管理安排,无不良从业记录。
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