前台接待

工作内容：
1.确保服饰、发型、淡妆等方面全部符合酒店的规定要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.处理日常的入住、退房、预订、接待及问询服务工作。
4.熟悉酒店有关客房的各项销售政策，向宾客推销客房，争取良好的经济效益。
5.正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。
6.妥善和及时处理客户的要求、问询和投诉。如有需要，及时向上级汇报。
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
任职资格：
1.中专及以上学历，有同岗位工作经验1年以上，国际品牌酒店同岗位经验优先
2. 有一定英语能力，性格开朗，有较强的服务和销售意识。
3. 形象气质佳，能适应倒班。
工作时间：12小时，做二休二
薪资待遇及福利：基本工资5K-6K，外加业绩提成。提供食宿，购买保险