店长

【岗位职责】
1、全面负责门店日常运营管理工作，包括人员调配、服务流程监督及客户满意度提升；
2、制定并执行门店销售目标与业绩计划，带领团队完成月度、季度业绩指标；
3、负责员工专业技能培训与考核，提升团队服务能力与职业素养；
4、监督门店卫生、设备维护及耗材管理，确保符合行业标准与公司规范；
5、处理客户投诉与突发事件，维护门店品牌形象及客户关系；
6、分析市场动态与竞争对手情况，提出营销策略优化建议；
7、定期向上级汇报经营数据、人员动态及运营问题。
【岗位要求】
1、初中及以上学历，3年以上美容美体行业工作经验，1年以上管理岗位经验；
2、熟悉美容美体项目操作流程及行业服务标准，具备扎实的专业知识；
3、具备优秀的团队管理能力与销售策划能力，能有效激励员工达成目标；
4、责任心强，执行力高，能适应快节奏工作环境；
5、年龄20-50岁，形象气质佳，具备良好的沟通协调能力；
6、持有美容师资格证或相关行业证书者优先。