岗位职责
全面管理公区清洁负责酒店公共区域的清洁卫生管理,制定并执行保洁工作计划,监督日常清洁质量,确保环境符合卫生标准。物资培训与投诉处理管理保洁用品的采购、库存及设备维护;定期培训保洁人员提升技能与服务意识;及时处理客户清洁投诉并落实改进。跨部门协作保障运营配合其他部门完成临时性清洁任务,确保酒店整体运营顺畅。
岗位要求
硬性条件(必须满足)
经验与技能:具备酒店保洁或相关领域工作经验(有管理经验者优先);熟悉保洁工作流程及卫生标准,能熟练使用清洁工具和设备。管理与沟通能力:具备较强的组织协调能力,能有效管理团队并分配任务;拥有良好沟通能力,能妥善处理客户及员工反馈。
核心素质(必备)
3. 责任心与适应性:工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力;身体健康,适应弹性工作时间及高强度工作环境。
举报该职位