【岗位职责】
1、负责酒店在各大OTA平台(如携程、美团、飞猪等)的房源信息维护,包括价格设置、房态更新、房型描述优化等;
2、实时监测竞争对手的房价动态及促销活动,及时调整我司房价策略以保持市场竞争力;
3、分析平台流量、转化率及订单数据,提出优化建议并执行,提升线上订单量;
4、处理平台客户咨询及订单问题,确保线上服务质量;
5、定期汇总运营数据,形成分析报告,为管理层决策提供支持;
6、配合市场部门策划并执行线上促销活动,提升品牌曝光度。
【岗位要求】
1、5年以上酒店线上运营或相关工作经验,熟悉OTA平台操作规则及运营逻辑;
2、对市场敏感,具备较强的数据分析能力,能根据数据调整运营策略;
3、熟练使用Excel等办公软件,具备基础的数据处理能力;
4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力;
5、年龄30-50岁,沟通协调能力良好,具备团队合作精神;
6、有成功提升酒店线上订单量或转化率经验者优先。
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