客房服务员

【岗位职责】
1、负责客房的日常清洁与整理工作，确保房间整洁、舒适，符合酒店卫生标准；
2、及时更换床单、被套、枕套等布草，补充客房内的洗漱用品、茶具等消耗品；
3、检查客房设施设备是否完好，发现问题及时报修，确保客房正常使用；
4、按照服务流程为客人提供个性化服务，如协助客人整理行李、满足合理需求等；
5、负责公共区域的清洁与维护，包括走廊、电梯、楼梯等区域的卫生；
6、遵守酒店安全规范，妥善保管清洁工具及客房钥匙，确保工作安全；
7、协助完成上级安排的其他临时性工作任务。
【岗位要求】
1、身体健康，能适应体力劳动及站立工作，无传染性疾病；
2、工作细致认真，责任心强，具备良好的服务意识与团队协作精神；
3、具备基本的沟通能力，能理解并执行工作指令；
4、能适应倒班工作制（含周末及节假日）；
5、有酒店客房服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训；
6、服从管理安排，遵守酒店规章制度。