客房服务员

【岗位职责】
1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作，确保客房卫生标准符合酒店要求；
2、及时补充客房内的各类消耗品，如洗漱用品、纸巾、茶包等；
3、检查客房设施设备的运行状况，发现故障或损坏及时报修；
4、按照服务流程为客人提供开夜床、加床等个性化服务；
5、协助处理客人的合理需求及投诉，确保客人满意度；
6、严格执行消毒程序，确保客房环境安全卫生；
7、完成上级交办的其他相关工作。
【岗位要求】
1、身体健康，能适应倒班工作制；
2、具备良好的服务意识，工作细致认真，责任心强；
3、具备团队合作精神，服从工作安排；
4、有酒店客房服务经验者优先，无经验者可提供培训；
5、能承受一定的工作压力，适应快节奏工作环境。