前厅接待

【岗位职责】
1、负责酒店前台接待服务，为宾客办理入住、退房等相关手续；
2、协助处理宾客咨询、投诉及各类服务需求，确保服务质量；
3、负责前厅区域的日常运营管理，保持良好的服务环境与秩序。
【任职要求】
1、40岁以下，具备良好的服务意识和沟通能力，形象气质佳；
2、熟练使用办公软件及酒店管理系统；
3、工作认真细致，责任心强；
4、有酒店相关工作经验者优先。