KTV服务员

【岗位职责】
1、负责KTV包厢的接待服务工作，包括引导客人、介绍服务项目、点歌操作等
2、保持包厢环境卫生整洁，及时清理桌面垃圾并补充酒水小吃
3、熟练操作音响点歌系统，协助客人解决设备使用问题
4、观察客人需求，主动提供纸巾、冰块等增值服务
5、遵守服务流程和标准，确保客人获得优质娱乐体验
6、配合收银台完成结账工作，核对消费清单
7、妥善处理客人投诉及突发事件，及时向上级汇报
【岗位要求】
1、年龄18-28周岁，形象气质良好
2、具备良好的服务意识和沟通能力
3、能适应夜班工作（下午至凌晨时段）
4、有团队协作精神，工作积极主动
5、基本掌握智能手机和电子设备操作
6、无不良嗜好，无违法犯罪记录
7、有娱乐场所服务经验者优先考虑