前台管家

【岗位职责】
1、掌握当天的房态，办理入住、退房、收银、宾客的闻讯留言及导览讲解工作。
2、做好客房的预定及备用金的保管，对房卡钥匙做好管理核对工作。
3、对网评的关注及日常的维护，做好突发时间的应急处理。
4、完成其他上级交办的工作事项。
【岗位要求】
1、大专以上文化程度；
2、性格开朗、头脑灵活、气质佳、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓公司各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
4、服从公司工作安排，能适应轮岗上班（含夜班）。
5、身体健康、无犯罪记录、接受应届毕业生。