任职要求:
一、 学历与专业背景
本科及以上学历,市场营销、酒店管理、旅游管理、品牌管理等相关专业优先。
二、 工作经验要求
核心管理经验:需具备 5-8 年及以上酒店市场营销相关工作经验,且至少有 3 年以上同岗位或市场部副总监任职经历,熟悉五星级酒店完整的营销体系搭建与运营流程。
业务经验
精通酒店全业态营销,包括客房、宴会、餐饮等板块的市场推广策略制定与落地;
具备商务客户、会展客户、高端散客、会员体系等多客群的营销操盘经验;
有国际品牌五星级酒店、高端度假型酒店营销管理经验者优先。
资源经验:拥有丰富的媒体资源、政企合作资源、旅游渠道资源,能为酒店引入优质客源和品牌曝光机会。三、核心专业能力
战略落地:能制定年度 / 季度营销战略与品牌规划,拆解目标;通过市调与竞品分析优化产品定价,提升市占率与营收。
品牌推广:负责品牌形象维护,统筹宣传物料、官方内容与公关活动;整合 OTA、社交媒体、会员、政企等渠道,提升品牌知名度。
团队协同:搭建并管理市场部(销售 / 策划 / 新媒体 / 会员),做好培训考核;与前厅、客房、餐饮等部门协同,推动方案落地。
数据与成本:精通营销数据分析(OTA / 会员 / 活动转化),优化投放;制定预算、管控成本,提升投入产出比。
危机处理:能制定公关危机预案,快速响应并妥善处理负面舆情,降低品牌影响。
四、综合素质
职业素养:有高端服务行业敏感度,注重细节,目标感、责任心强,能抗压,适应节假日 / 大型活动高强度工作。
沟通能力:具备优秀商务谈判能力。
工具技能:熟练使用办公软件、数据分析工具、CRM、酒店 PMS 系统;懂新媒体运营、短视频制作、活动策划者优先。
创新思维:能捕捉市场热点与消费趋势,策划主题婚礼展、跨界联名等创新营销活动。
岗位职责:
筹项目整体营收增长、品牌形象塑造与市场竞争力提升的核心管理者,需通过战略规划、团队管理、 渠道拓展、品牌营销四大核心模块,将项目的客房、餐饮、会议、康乐等产品转化为实际收益,同时维护并提升项目在高端市场的品牌地位。
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