培训主管

岗位职责
1. 负责酒店培训管理统筹工作，制定年度培训计划及实施细则，确保培训目标达成。
2. 统筹培训体系搭建，包括课程开发、各部门内部讲师团队建设、培训实施、效果评估与复盘，优化培训流程。
3. 分析行业培训趋势及竞争对手动态，结合酒店实际，优化培训策略。
4. 负责培训相关制度的宣贯、执行与监督，解答各部门及员工关于培训的疑问。
5. 监控培训数据及预算执行情况，定期提交分析报告，提出培训工作的优化改进建议。
6. 对接部门培训需求及反馈，完善培训管理体系，推动酒店人才培养规范化、精细化发展。
岗位要求
2年以上星级酒店同岗位工作经验。具备制定并执行酒店培训方案、进行培训需求分析、课程开发、培训体系优化的能力。能统筹培训全流程相关工作，确保培训工作切实执行并效果达标。熟悉酒店各岗位的业务流程，挖掘培训需求，不断开发适配课程。具备出色的沟通表达与授课技巧，可独立开展新员工入职、岗位技能、服务礼仪等各类培训活动。能分析培训效果，优化培训体系，控制培训成本。