【岗位职责】
1、负责公司旗下各门店的日常运营巡检工作,包括但不限于卫生状况、服务质量、产品标准、设备维护等方面的检查与记录;
2、根据公司制定的巡检标准和流程,定期对各门店进行系统性评估,确保门店运营符合公司规范;
3、及时发现门店运营中存在的问题,提出整改建议,并跟踪整改落实情况;
4、汇总巡检数据,撰写巡检报告,向上级反馈门店运营情况及改进建议;
5、协助门店管理人员优化运营流程,提升服务质量和顾客满意度;
6、参与公司相关培训及会议,了解运营标准及政策,确保巡检工作的时效性和准确性。
【岗位要求】
1、具备较强的观察力和细节把控能力,能够敏锐发现门店运营中的问题;
2、良好的沟通协调能力,能够与门店管理人员有效对接并推动问题解决;
3、责任心强,工作认真细致,能够独立完成巡检任务并按时提交报告;
4、适应高频次的外勤工作,能够接受江浙沪内各区域的出差安排;
5、有餐饮行业或门店管理经验者优先,无经验者可接受培训上岗;
6、熟练使用办公软件(如Word、Excel等),具备基本的数据整理和分析能力。
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