1. 23-38岁,大专及以上学历(酒店管理/旅游管理相关专业优先),形象得体,亲和力强;
2. 具备2年以上中高端餐饮/连锁酒店前厅主管/领班工作经验,精通前厅运营全流程(服务标准、翻台率提升、人员排班、物料管控);
3. 具备优秀的客诉处理能力,能独立解决复杂客户问题,维护门店口碑;
4. 擅长团队激励与培训,可制定前厅服务规范并落地执行,提升团队服务专业度;
5. 持有健康证,无不良从业记录,有食品安全管理意识,能配合门店完成卫生防疫要求;
6. 熟悉餐饮行业常用管理工具,能接受轮班制。
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