客房部经理/行政管家

【岗位职责】
1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量达到标准
2、制定并执行客房部的工作计划、预算及成本控制措施
3、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作的落实情况
4、负责客房部员工的排班、培训及绩效考核
5、处理客户投诉及突发事件，提升客户满意度
6、与其他部门协调配合，确保酒店整体运营顺畅
【岗位要求】
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先
2、3年以上酒店客房管理经验，熟悉客房部运营流程
3、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力
4、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力
5、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力