店长

岗位职责:
1.协助总经理完成酒店相关工作，包括人员招聘与培训；
2.制定和执行酒店内部规章制度，确保服务质量；
3.监督和管理酒店日常运营，确保客户满意度；
4.处理客户投诉，确保问题及时解决；
5.负责酒店财务管理，包括成本控制与收益分析。
任职要求：
1.具备良好的团队管理能力和沟通技巧；
2.能够承受工作压力，具备良好的问题解决能力；
3.具有较强的责任心和领导力；
4.有相关行业工作经验者优先；
5.具备良好的客户服务意识，能够处理客户投诉。