前台主管/领班

【岗位职责】
1、负责前台接待工作，包括客户引导、咨询解答及预约安排
2、监督前台区域卫生及物品摆放，确保环境整洁有序
3、处理客户投诉及突发事件，维护门店形象
4、培训新员工，提升团队服务意识与业务能力
5、协助店长完成日常运营管理工作
【岗位要求】
1、具备良好的沟通能力与服务意识
2、能适应早晚班轮换工作制
3、有团队管理经验者优先
4、工作细致认真，责任心强
5、形象端正，举止得体