【岗位职责】
1、全面负责民宿酒店的日常运营管理工作,确保服务质量与客户满意度
2、制定并执行经营计划,完成公司下达的业绩指标
3、负责员工排班、培训及团队建设,提升员工专业素养
4、监督客房清洁、设施维护及物资管理,保障运营品质
5、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象
6、分析经营数据,提出改进方案并推动落实
【岗位要求】
1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先
2、3年以上酒店/民宿行业管理经验,有店长任职经历者优先
3、熟悉酒店运营流程及OTA平台管理
4、具备优秀的团队管理能力和客户服务意识
5、年龄23-35岁,抗压能力强,能适应弹性工作时间
6、持有酒店职业经理人等相关资格证书者优先
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