水疗总监Director of Spa

【岗位职责】
1、全面负责水疗中心的日常运营管理，制定并执行年度经营计划
2、监督服务质量标准，确保客户体验符合丽思卡尔顿品牌标准
3、负责水疗团队建设，包括招聘、培训及绩效管理
4、控制运营成本，优化预算管理，提升盈利能力
5、开发特色水疗项目，策划营销活动以提升业绩
6、维护高端客户关系，处理重大客户投诉及突发事件
【岗位要求】
1、具备高端水疗中心或五星级酒店水疗部门管理经验
2、熟悉水疗行业运营流程及服务标准体系
3、出色的团队领导能力和跨部门协作能力
4、具备市场敏锐度及创新策划能力
5、优秀的沟通技巧和客户服务意识
6、能承受工作压力，适应弹性工作时间