宾客服务主管

◦ 全面负责前厅部的日常运营管理，确保提供高效、优质的宾客服务。
◦ 管理前厅团队，包括排班、培训、绩效评估及激励。
◦ 处理宾客投诉与特殊需求，维护良好的宾客关系。
◦ 监控前厅部的财务数据，控制成本，提升营收。