【岗位职责】
1、负责餐厅前厅的日常服务工作,包括顾客接待、点单、上菜、结账等;
2、保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅等摆放有序;
3、及时响应顾客需求,提供优质服务,处理顾客投诉与建议;
4、熟悉菜单内容,能够向顾客推荐菜品并解答相关问题;
5、协助后厨传递菜品信息,确保上菜效率与准确性;
6、完成上级交办的其他工作任务。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与沟通能力,态度热情、耐心;
2、能够适应餐饮行业的工作节奏,吃苦耐劳;
3、具备团队合作精神,能与同事协调配合;
4、身体健康,能适应站立工作及早晚班排班;
5、遵守餐厅规章制度,服从工作安排。
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