【岗位职责】
1、负责制定并执行酒店年度销售战略及市场拓展计划,完成公司下达的销售指标;
2、带领销售团队开发新客户资源,维护现有客户关系,提升客户满意度和忠诚度;
3、分析市场趋势及竞争对手动态,及时调整销售策略,确保酒店在行业内的竞争优势;
4、统筹管理销售团队日常工作,包括目标分解、任务分配、绩效考核及团队培训;
5、协调酒店各部门资源,确保销售政策落地执行,推动客房、会议、餐饮等业务增长;
6、参与重大客户谈判及合同签订,处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象;
7、定期提交销售数据报告,为管理层提供决策依据。
【岗位要求】
1、具备敏锐的市场洞察力和优秀的商业谈判能力,能独立开拓高价值客户;
2、有较强的团队管理经验,擅长激励和培养销售人才;
3、熟悉酒店行业运营模式及销售渠道,对本地市场资源有积累者优先;
4、具备出色的数据分析能力,能通过数据驱动销售策略优化;
5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受阶段性出差或弹性工作时间;
6、目标导向,结果意识强,具备优秀的沟通协调能力和职业素养。
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