资深楼层服务员

【整体职责义务】
对客房和公共区域进行常规常检查
对所管辖区域的客房和公共区域负责
确保依照失物招领程序办事
积极跟进VIP和长住客人迎接，入住及退房等相关服务
坚持酒店安全制度、紧急情况按照酒店要求进行操作
【专业知识技能】
初中以上学历
基本的英语口语及书写能力
使用客房部机器及设备的能力
基本电脑操作技巧