【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作,包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节,确保服务流程顺畅;
2、保持餐厅环境整洁,定期清理餐桌、餐具及工作区域,维护良好的就餐环境;
3、熟悉菜单内容及特色菜品,能够为顾客提供专业的菜品推荐和解答疑问;
4、协助处理顾客投诉或特殊需求,及时反馈问题并配合解决;
5、遵守餐厅规章制度,执行标准化服务流程,确保服务质量符合公司要求;
6、配合团队完成其他临时性工作任务,如协助备餐、盘点库存等。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待顾客;
2、身体健康,学习能力强,能够快速掌握餐厅服务流程和菜品知识;
3、服从安排。
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