客房部经理/行政管家

[岗位职责】
客房部经理将负责维护客房、公共区域和洗衣房等各个方面顺畅运行，保障品牌服务标准，而实现难忘而独特的宾客体验；确保客房清洁和洗衣服务始终达到卓越水平，确保所有客房和公共区域等保持洁净，运行良好，提升宾客满意度；满足普通宾客、贵宾、常客和优悦会员提出的特别要求。对宾客的投诉予以回应，确保采取相应的行动予以解决或改正。
[任职资格】
拥有酒店管理或工商管理大专以上学历，或同等学历；5年以上的同星级客房工作经验，有管理经验者优先考虑；精通酒店客房运营全流程，熟悉房务系统及清洁标准；同时精通其它语言者优先。