【岗位职责】
1、根据酒店经营目标,制定并执行年度/季度市场营销与销售计划,完成客房、宴会及餐饮等产品的销售指标。
2、负责开发及维护企事业单位、旅行社、会议会展公司、OTA平台及散客等渠道客户资源,建立长期稳定的合作关系。
3、定期开展市场调研,分析竞对动态与行业趋势,针对性调整价格策略、促销方案及渠道推广组合。
4、统筹协调大型团队、会议及宴会的接待方案,跟进合同签订、款项回收及客户满意度回访。
5、组织策划线上线下的品牌推广活动,提升酒店在本地及周边市场的知名度与美誉度。
6、与酒店前厅、餐饮、客房等部门保持高效沟通,确保销售承诺与服务交付的一致性和高品质。
7、定期向管理层提交销售数据分析报告,提出改进建议,确保市场策略的动态优化。
【岗位要求】
1、学历不限,工作经验不限,但具备酒店、文旅、高端服务业或相关行业销售经验者优先考虑。
2、热爱销售工作,有强烈的目标意识与进取心,能主动挖掘市场机会并独立完成销售任务。
3、具备良好的沟通表达能力与商务谈判技巧,能快速建立客户信任,维护良好的合作关系。
4、熟悉本地市场及周边客源结构,拥有一定客户资源或渠道资源者优先;无资源但学习能力强、抗压能力佳者同样欢迎。
5、具备基本的市场分析能力和销售计划制定能力,能熟练使用Office办公软件及常见CRM工具。
6、形象气质佳,亲和力强,能适应弹性工作时间,应对各类商务应酬及出差安排。
7、具备团队协作精神,服从管理安排,对酒店行业有热情,愿意与酒店共同成长。
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