【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,确保服务流程顺畅;
2、热情接待顾客,主动介绍菜品及特色,提供优质的用餐体验;
3、保持餐厅环境整洁,定期清理桌面、地面及餐具,确保卫生标准符合要求;
4、协助后厨传递菜品,确保上菜及时、准确,避免错单、漏单;
5、处理顾客的简单咨询与投诉,及时反馈问题并协助解决;
6、熟悉餐厅菜品、酒水及促销活动,能够为顾客提供专业的推荐;
7、配合团队完成其他临时安排的工作任务。
【岗位要求】
1、年龄18-48岁,身体健康,能适应餐饮行业的工作节奏;
2、具备良好的服务意识和沟通能力,态度热情、耐心细致;
3、能够承受一定的工作压力,具备团队合作精神;
4、有无经验均可,公司提供岗前培训;
5、能适应倒班工作制,包括周末及节假日排班;
6、注重个人卫生及仪容仪表,符合餐饮行业服务标准。
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