【岗位职责】
1、负责酒店OTA平台(携程/美团/飞猪等)的日常运营管理及优化
2、制定并执行OTA渠道营销策略,提升酒店线上曝光率和转化率
3、监控竞争对手动态,定期分析市场数据,调整价格策略及促销活动
4、处理OTA平台订单及客户评价,维护酒店线上口碑
5、协调前台、客房等部门,确保OTA订单服务质量
6、制作运营数据报表,定期复盘运营效果
【岗位要求】
1、熟悉主流OTA平台操作规则及运营逻辑
2、具备数据分析能力,能通过数据优化运营策略
3、工作细致耐心,具备较强的执行力和抗压能力
4、良好的沟通协调能力,能跨部门协作解决问题
5、有酒店行业或电商运营经验者优先
6、对市场敏感度高,能快速响应行业变化
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