1.店面日常管理,主持组织日常例会、培训员工综合素质的提升,制定服务流程和规范,不断提高公司服务水平。
2.高度重视顾客满意度,有相应能力处理客诉,根据顾客意见,积极配合调整至顾客满意。
3.团队建设,根据门店人员编订定岗定编,关怀内部员工每月不低于2次,人员流失不超过8%。
4.业目标达成率,对于公司下达的月度目标和净利润按要求做门店经营分析。
5.按公司要求做好食材成本和人力产本费用管控。
6.店面安全生产管理工作,每天巡视至少3次,水电气的安全检查,确保食品和人员安全率100%。
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