高级宴会销售经理(J15670)

工作职责：
• 活动策划与协调：与客户合作策划和组织活动，确保满足他们的愿景和要求。制定详细的活动时间表并管理所有后勤方面，包括房间设置、餐饮和技术要求。
• 客户关系管理：作为客户的主要联络点，在整个策划过程中提供指导和支持。进行现场访问，协商合同，并确保清晰的沟通以提供卓越的服务。
• 团队协作：与内部部门（如餐饮、客房部和工程部）协调，确保活动顺利执行。主持活动前会议和活动后评估，以确保协调一致并持续改进。
• 预算管理：准备活动预算，确保成本效益，同时保持质量和客人满意度。监控费用并向客户和管理层提供财务更新。
• 活动执行：监督当天的活动，确保所有安排按计划实施并及时解决任何问题。在压力下保持冷静和专业的风度，以确保客人满意。
• 销售支持和营销：协助向潜在客户推广酒店的活动服务，促进销售工作。开发创意活动套餐和营销材料，以吸引不同的客户。
• 合规与标准：确保所有活动都符合酒店政策、安全标准和品牌指南。及时专业地处理客人反馈并解决问题。
• 报告与分析：维护活动的详细记录并定期提供有关绩效和客人反馈的报告。使用数据洞察来建议流程和产品的改进。
任职资格：
• 大学专科及以上学历。
• 具备希尔顿集团旗下酒店宴会销售工作经验，熟悉希尔顿宴会服务标准及合同流程。
• 具有国际品牌酒店筹备开业经验，参与过开业前宴会市场预热及客户开发。
• 至少5年在国际连锁酒店的相关销售经验，1年同岗位或者类似岗位经验。
• 了解本地宴会市场情况，并具备较强的市场分析能力。
• 具备较强的市场分析能力及客户谈判能力。
• 良好的中英文读写能力。
• 具备良好的组织协调能力及跨部门沟通能力。
• 特别优秀者，可以适当放宽条件。