楼层主管

【岗位职责】
1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。
2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。
3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。
5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
6.组织编制部门工作程序及工作考评。
【岗位要求】
7.大学毕业或具有丰富的工作经验，形象气质佳，英语良好，有国际品牌酒店同岗位工作经验2年以上
8.具有良好的关于管家部楼层，PA，以及洗衣房基本运作方面的专业知识。
9.熟悉使用酒店管理系统和办公软件（如Opera、Microsoft Office等）
10.良好的心理承受能力，具有良好的沟通和解决问题的能力，在工作中始终保持积极的态度。
11.卓越的沟通和管理能力，有改进服务品质的方法。
12.良好的品德和工作责任心，能主动承担工作任务。