欢乐大使SC/游乐接待

岗位职责1.全面掌握园区游乐项目和活动课程，根据场地、时间、执行每日活动。
2.能独立主导负责30人以上团队活动
3.在执行活动时，欢乐大使提供积极、热情、阳光的接待或问询等服务。
4.执行活动后，可有效且及时捕捉客人情绪（能够简单处理宾客特殊、投诉事宜，能够及时有效协调资源妥善满意处理）
5.满足客人日常的问询解答，包括乐园内的游玩问询、餐饮用餐点位、客房基本信息等，为宾客提供咨询服务并时刻推销乐园产品与服务。
6.对乐园游玩设施及森活家课程可做细致讲解,可提供导游服务
7.熟悉班组可借用物品，掌握特殊借用物品的操作规范，高效无误的为宾客提供物资借用服务等
【岗位要求】
1、热爱服务行业，具备良好的服务意识
2、具备较强的沟通能力和应变能力
3、能够适应轮班工作制
4、身体健康，能胜任户外工作
5、有相关工作经验者优先考虑