美容门店主任

1、门店管理工作
全面负责门店管理工作及门店业绩和成本控制，包括但不限于如下方面：
（1）门店经营：根据公司、区域的经营策略和规划，带领团队实现各项运营指标的达成，对
门店各维度业绩负责，具体包括但不限于客户充值与消费、新会员增长、非 0 客流、护理消费额
等业绩维度的达成；
（2）日常事务：管理门店的日常行政事务和库房事务，控制门店运营成本，提升整体管理效
率，对门店库存管理负责；
（3）客户管理：妥善处理客户投诉，并对最终解决方案负责，深入分析客诉原因后，在门店
内不断提升服务水平，以增强客户满意度和忠诚度；
2、员工管理工作
（1）人员管理：全面管理门店团队成员，指导、落实并监督各岗位员工履行工作职责，确保高
效率、高质量的服务客户，带领员工实现收入的整体提高；督促门店员工服从管理，促进门店工
作氛围积极向上，协调门店内员工关系、维护员工团结，为门店员工提供公平公正的工作环境和
待遇，及时反馈门店员工状态
3、对外管理工作
维护卫生、工商、商场等相关部门关系，并保持良好的沟通与并完成对接工作，确保门店的
正常运营；负责媒体采访、行政机关应检、政府参观等对外接待工作。
4、其它工作
完成领导交办的其他任务，支持门店的持续发展与提升。