【岗位职责】
管理餐厅的日常工作,确保日下工作正常进行;
监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行;
开始营业和结束营业的程序,遵守规定的结账程序;
有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等;
激励在岗员工为客人提供卓越的服务;
与厨师和部门经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况;
在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历;
善于预测市场的变化情况,并在必要时审评运营工作;
对竞争对手进行分析;
创造良好的公众宣传机会;
管理顾客数据库并有效的加以使用;
积极的实行节约成本的方法;
管理工资和饮料成本;
有效的控制存货;
通过销售点销售系统分析餐饮统计数据;
每个季度要熟悉市场上的竞争者并加以分析。
【岗位要求】
1、4年餐饮部工作经验和至少1年管理岗位经验;
2、具备优秀的专业的餐厅运营知识;
3、具备优秀的英语和普通话表达能力;
4、大专及以上学历。
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