度假管家

工作内容：
1、接听电话、在线答复客人咨询度假村问题，或主动对接客人确认客人需求，及时向有关同事做好传达并协同做好接待预定等工作；
2、与前台核对房态、配合各部门完成各项接待任务
3、与其他部门沟通信息并将部门的信息向有关人员传递
4、负责部分公共区域的日常维护工作（协调保洁人员做好清洁工作等）
5、熟悉本部门固定资产和易耗品的分类使用情况，及时补充库存
6、完成上级交代的临时性任务
职位要求：
1、职高中专以上学历，有相关服务行业经验者优先
2、能够礼貌的与客人沟通
3、了解管家部内部工作程序，掌握管家部日常管理知识
4、具有了解和满足客人要求的能力
5、能有熟练使用计算机word、Excell等文件编辑能力