民宿店长

全面负责民宿日常运营、人员管理、排班调度；
线上平台（携程 / 美团 / 抖音 / 小红书）统筹、定价、活动策划；
成本控制：水电、耗材、布草、人力成本管控；
服务质量监督：前台、客房、餐厅服务标准落地；
客诉处理、好评维护、差评整改；
月度报表、营收分析、业绩目标达成；
维护民宿口碑、提升复购率。
熟练英语，能处理好国际客服的诉求