客房部经理/行政管家

岗位职责：
1. 全权负责客房部的管理工作，向房务总监汇报，并接受督导。
2. 负责客房部各项工作的计划、组织和指挥工作，带领客房部全体员工完成房务总监下达的各项工作指标。
3. 制定客房部的各项经营目标和经营管理制度，组织和推动其各项计划的实施，组织编制和审定客房部工作程序及工作考评。
4. 主持部门日常业务和经理、领班例会，参加总经理主持的每周部门经理例会，并负责本部门主管以上人员的培训及工作考评。
5. 制定客房部经营预算，控制各项支出，审查各项工作报表及重要档案资料的填报、分析和归档。
6. 检查客房部的设施和管理，抽查本部工作质量及工作效率。
7. 负责检查贵宾房、巡查本部所属区域并做好记录，发现问题及时解决，不断完善各项操作制度。
8. 对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)和安全等负有管理之责。
9. 检查消防器具，做好安全工作和防火防盗，以及协查通缉犯的工作。
10. 留意员工思想动向，收集员工、客人各方面的意见、投诉并及时处理反馈。
11.完成房务总监交办的其它工作
任职要求：
1、大专及以上学历，旅游管理或酒店管理专业优先。
2、需2年以上连锁品牌高星全服务酒店同岗位管理经验， 5 年以上高星酒店客房工作经验。
3、具有专业的酒店管理知识和客房管理经验；对客房相关知识有比较深入的了解；
4、具有较强的组织、沟通、协调、应变、交际和解决问题的能力；
5、具备基础的英语交流能力，掌握必要的办公技能，良好的敬业精神；
6、形象气质佳，年龄在28岁至45岁。