Hotel Indigo Housekeeping Coordinator 英迪格客房部协调员

1、负责协调客房部日常运营事务，准确记录并传达客房状态、客人需求及突发事件信息；
2、接听并处理内部及客人来电，及时安排清洁、维修、加床、送物等服务请求，并跟踪完成进度；
3、管理客房部钥匙、对讲机及工作设备，确保领用、归还、交接记录完整准确；
4、协助客房主管排班、考勤统计及物资领用，更新客房部各类台账与报表；
5、与前台、工程部、洗衣房等部门保持高效沟通，确保客房清洁及维修工作顺畅衔接；
6、处理客人遗留物品的登记、保管与移交手续，保证流程规范可追溯；
7、完成上级交办的其他行政协调与文书工作。