出行助理

【岗位职责】
1、负责公司旅游交通出行的日常协调与安排，包括车辆调度、路线规划及行程跟进；
2、对接客户需求，提供专业的出行建议，确保服务高效、安全、准时；
3、处理突发情况，如车辆故障、行程变更等，及时协调资源解决问题；
4、与司机、导游及其他相关部门保持沟通，确保信息传递准确无误；
5、整理并归档出行记录、客户反馈及服务数据，优化后续服务流程；
6、协助完成其他与旅游交通相关的临时性任务。
【岗位要求】
1、具备良好的沟通协调能力，能够高效处理多方协作事务；
2、责任心强，注重细节，能够应对突发状况并快速响应；
3、熟悉东方及周边地区交通路线及旅游景点者优先；
4、能适应灵活的工作时间，包括节假日或周末的临时调度；
5、熟练使用办公软件（如Excel、Word）及地图导航工具；
6、对旅游交通行业有热情，愿意长期从事相关工作。