养发店长

【岗位职责】
1、全面负责养发门店的日常运营管理，包括人员调配、服务流程优化及业绩目标达成；
2、制定并执行门店销售计划，监督员工完成业绩指标，提升客户转化率和复购率；
3、负责门店员工的专业技能培训及服务标准落实，确保服务质量符合公司要求；
4、维护客户关系，处理客户投诉及反馈，提升客户满意度及品牌口碑；
5、监督门店卫生、安全及产品管理，确保符合行业规范及公司标准；
6、定期分析经营数据，提出改进方案并推动执行，优化门店运营效率。
【岗位要求】
1、3年以上美业或养发行业工作经验，1年以上门店管理经验，熟悉养发服务流程及产品知识；
2、具备较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性并提升整体服务水平；
3、优秀的沟通协调能力，能够妥善处理客户关系及突发事件；
4、对市场敏感，具备数据分析能力，能根据经营数据制定针对性策略；
5、责任心强，工作细致，能适应高强度工作压力；
6、年龄18-45岁，学历不限，有相关行业资源或成功案例者优先。