【岗位职责】
1.保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人交流;
2.具有积极合作的精神,以热心的态度对待所有的工作,并乐借助一切机会学习技能以便于改进自己的工作表现;
3.具有极强的应变能力,反应迅速并以积极的态度面对需求的改变,包括面对工作需求的改变;
4.具有极强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的工作目标;
5.能够提出对酒店运作及环境有益的意见和建议;
6.在工作中能做好自己的本职工作,保证自己及他人的安全;
7.完成上级主管及部门经理/总监交办的其他工作事宜。
【岗位要求】
1.文化程度:高中以上学历,形象良好,为人正派;
2.工作经验:具有同类星级酒店至少1年以上同岗位工作经历;
3.英语水平:具备一定的英语口语表达能力和良好的普通话水平;
4.基本素质:
4.1.具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养;
4.2.能够按照服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活,熟记酒单,掌握 调酒技术;
4.3.具备基础的行业知识和相关技能,经受过服务意识、服务程序规范性和专业技巧性培训;
4.4.有良好的团队合作、协调、执行能力。
备注:条件特别优秀者,适当放宽任职标准。
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