前台主管/领班

【岗位职责】
1、负责前台接待工作，包括顾客引导、咨询解答及电话接听
2、管理前台日常事务，确保服务流程顺畅高效
3、协调前台与其他部门的沟通协作
4、监督前台服务质量，处理顾客投诉与建议
5、负责前台区域的整洁与秩序维护
【岗位要求】
1、初中及以上学历
2、1年以上前台或相关服务行业工作经验
3、年龄20至35岁
4、具备良好的沟通能力和服务意识
5、能够适应餐饮行业的工作节奏