岗位职责
1.负责酒店公共区域现场管理,督导保洁员、房务技工开展公区作业。
2.统筹公区日常保洁以及夜间深度养护作业(大理石抛光、地毯清洗)。
3.管控公区清洁物资、设备,组织班组培训,落实绩效考核。
4.巡检公共区域环境卫生、设施设备、安全状况,跟进问题整改。
5.做好多班次交接,落实 VIP 公区接待保障,反馈现场运行问题。
主要工作内容
(一)公区现场作业管理
1.主持班组班前会,分配保洁、技工岗位当日工作任务。
2.巡检大堂、走廊、园区公区卫生,检查保洁作业质量,督促整改。
3.统筹夜间专项作业:大理石地面抛光、地毯清洗等深度保洁工作。
(二)班组培训督导
1.对保洁员、技工进行设备、药剂使用实操培训。
2.检查岗位工作完成情况,开展现场纠偏,评估班组员工工作表现。
(三)物资设备管理
1.负责公区清洁物资、机器设备申领,监督正确使用,做好设备简单维护。
(四)接待保障与问题处置
1.VIP、会议接待前检查公共区域环境,保障接待环境达标。
2.公区出现设施损坏、安全隐患及时上报,跟进处理。
(五)班次交接与台账
1.完成早、中、夜班之间完整交接,交接重点事项、未完成工作。
2.填写公区巡检、设备作业相关工作记录。
(六)安全巡检
1.巡查公共区域消防、安全隐患,及时上报处置。
任职要求
1.高中及以上学历;
2.1 年以上酒店 PA 公区管理相关经验,熟悉各类清洁设备药剂;
3.能接受三班倒,动手能力强,工作细致。
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