酒店经理

一、岗位职责
1、全面负责酒店日常整体运营管理工作，统筹前厅、客房、后勤等各部门工作，制定日常运营计划，保障酒店各项服务工作有序落地，把控整体服务品质。
2、负责酒店团队搭建与管理，开展员工招聘、培训、排班、绩效考核等工作，规范岗位工作流程，提升团队专业能力与服务意识，营造良好的团队氛围，降低人员流失率。
3、统筹酒店经营管理工作，制定阶段性经营目标与营销方案，拓展客源渠道，提升酒店入住率与整体营收，同时做好成本管控，合理控制人力、能耗、物料等各项开支，优化酒店盈利结构。
4、负责宾客服务管理，及时处理宾客咨询、投诉及各类突发问题，收集宾客反馈，持续优化服务流程，提升客户体验与口碑。
5、严格落实酒店安全、卫生、消防等管理制度，定期开展安全巡查，排查运营隐患，保障酒店、员工及宾客的人身、财产安全，确保酒店合规合法经营。
6、对接各类合作渠道、物业及相关监管部门，维护良好合作关系，统筹完成酒店各项运营报表、工作总结与规划。
二、任职要求
1、大专及以上学历，3年及以上酒店行业管理经验，熟悉中小型酒店整体运营模式，有同岗位管理经验者优先。
2、精通酒店前厅、客房、后勤全流程运营管理，具备扎实的酒店管理、服务品质把控、成本管控及团队管理能力。
3、具备良好的市场洞察与营销思维，能够独立制定经营方案，有效提升酒店营收与口碑。
4、拥有优秀的沟通协调、问题解决及应急处理能力，工作认真负责、责任心强，抗压能力佳。
5、品行端正、形象得体，具备良好的职业素养和服务意识，认同酒店行业发展理念。
三、薪资福利
1、薪资：底薪10000元起，薪资可谈，根据个人能力、从业经验定级，能力优秀薪资上不封顶；
2、休息：月休4天，最多可连休12天，合理排班，保障员工休息权益；
3、常规福利：根据门店制度享有节日福利、员工团建、带薪假期、定期培训、岗位晋升通道；
4、其他：工作氛围轻松，管理人性化，平台稳定，可充分发挥个人管理能力，长期发展空间广阔。
四、应聘方式
欢迎热爱酒店行业、有责任心、想长期稳定发展的优秀人才投递简历，我们会快速审核、及时回复，期待与你携手共赢！