防损兼礼宾专员

【岗位职责】
1、负责酒店大堂、出入口及各公共区域的秩序维护与安全巡视，及时发现并处理各类安全隐患。
2、执行酒店消防及安防管理制度，定期检查消防设施设备，组织并参与应急演练与突发事件处置。
3、负责宾客迎送、行李搬运、叫车服务、雨伞寄存等礼宾服务，主动为宾客提供问询、指引及协助。
4、协助前台完成宾客入住、离店时的行李寄存与送达，确保行李安全、准确、及时。
5、疏导酒店门前交通，维护车辆停放秩序，为宾客提供开关车门及迎送服务。
6、巡查酒店各楼层及重点区域，防范盗窃、破坏等治安事件，保护酒店及宾客财产安全。
7、熟悉酒店周边环境及本地信息，为宾客提供旅游咨询、行程建议等个性化服务。
8、完成上级交办的其他安全保卫及礼宾服务相关工作。
【岗位要求】
1、退伍军人或持有保安员证、消防设施操作证者优先考虑。
2、身高175cm以上，身体健康，五官端正，无不良嗜好，无违法犯罪记录，能适应轮班制工作。
3、具备良好的服务意识与沟通表达能力，普通话标准，形象气质佳，亲和力强。
4、工作认真负责，警惕性高，具备较强的安全防范意识和突发事件应急处理能力。
5、有团队协作精神，服从管理，能吃苦耐劳，具备较强的抗压能力。
6、熟悉基本礼仪规范，有酒店、物业或高端服务行业从业经验者优先录用。
7、持有效驾驶证并能熟练驾驶者优先。