【岗位职责】
1、熟知酒店的政策和程序,并服从品牌标准;
2、熟知食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当建议;
3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐所有设备并准备好服务;
4、确保自助餐台的干净和整洁;
5、有效地与厨房沟通;
6、确保完全了解出品,做好推销;
7、对待客人、同事礼貌友好;
8、推荐菜品和饮料、酒水;
9、知道厨房和餐厅之间协调的重要性;
10、清理桌面垃圾;
11、不断的补充与替换:面包,黄油,水,和其他配料;
12、客人离开后,立即重新摆台;
13、完成部门负责人分配的工作;
14、参加酒店安排的所有培训;
15、熟知并了解服务流程。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力、热情、耐心、细致;
2、身体健康,符合餐饮行业健康要求;
3、有高星级酒店餐饮服务经验优先;
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 语言要求:英语-一般
- 计算机能力:一般
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