●工作内容:
1、热情接待客户,按照公司培训要求为顾客提供专业的美容服务;
2、按照公司要求,完成各种美容知识、仪器使用、美容操作流程等的学习,掌握井通过相关考核;
3、负责店内各类美容用品、仪器、用具的保管、保养、维护、整理、清洁、和消毒,如遇设备故障需及时上报;
4、定期回访顾客,了解客户皮肤情况,为顾客提供美容建议,保持良好的沟通;
5、配合、协助上级领导拟定的各项工作计划和工作任务,并积极参与到宣传活动中;
6、熟练掌握问诊流程,并准确完成问诊报告,能指定淮确的的护理方案;
7、熟悉店内所有服务项目,掌握各种护理、仪器的注意事项,井能为顾客提供熟练、优质的美容服务;
8、熟悉自己服务的所有顾客的肌肤情況,完成顾客的建档和分类管理,维护客情;
9、熟悉井了解市面上常见产品,仪器的原理及操作使用方法,遇到顾客的疑问能快速解决;
10、能带领新人学习专业知识,练习手法,熟悉店务及协助店长考核;
11、持续不断地学习提升美容服务水平,从而提升客户的满意度;
12、配合美容顾问/销售、店长做好销售工作;
13、协助前台完成产品、仪器、店内财物的出入库登记、管理及归纳;
14、每日检查房间内物品及用物准备情况,让房问处于备用状态;
15、领导交办的其他工作。
●任职要求:
1、最好具有实际美容工作经验,受过专业美容知识培训,具有系统的美容知识体系;
2、中专以上学历,具备美容师等相关从业证书;
3、具有良好的职业素养与谈吐,具有较强的抗压能力;
4、熟练掌握与美容皮肤科相关的法律法规知识;
5、熟练掌握美容常识、卫生常识、化妆品的基本知识和相关生理知识等;
6、熟练掌握接待、诊断、回访等日常工作;
7、具有良好的沟通能力,能够为顾客提供优质服务;
8、有责任心、细心、耐心,认真专注,热情礼貌。
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